Kebijakan Privasi

Samta - PMS, POS, HRIS, Accounting dalam 1 Aplikasi

Terakhir diperbarui: 4/4/2026

Pendahuluan

Samta berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan aplikasi manajemen bisnis terintegrasi kami yang mencakup Property Management System (PMS), Point of Sale (POS), Human Resource Information System (HRIS), dan Accounting.

Data yang Kami Kumpulkan

Informasi Pribadi

  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Alamat bisnis
  • Nama lengkap

Data Bisnis

  • • Data transaksi POS
  • • Informasi karyawan (HRIS)
  • • Data keuangan dan akuntansi
  • • Data properti dan reservasi

Pengumpulan dan Penggunaan Data Lokasi

📍 Akses Lokasi Saat Aplikasi Aktif

Aplikasi Samta Staff mengakses lokasi perangkat Anda saat aplikasi dibuka dan digunakan untuk:

  • ✅ Absensi Karyawan: Verifikasi lokasi saat clock-in dan clock-out
  • ✅ Tracking Lokasi Kerja: Memastikan karyawan berada di area kerja yang ditentukan
  • ✅ Laporan Kehadiran: Mencatat koordinat geografis untuk keperluan administrasi HR

⚠️ Akses Lokasi Latar Belakang (Background Location)

Aplikasi Samta Staff mengumpulkan data lokasi bahkan ketika aplikasi ditutup atau tidak digunakan untuk keperluan berikut:

  • ✅ Monitoring Kehadiran Real-time: Memantau lokasi karyawan selama jam kerja untuk memastikan kepatuhan terhadap area kerja yang ditetapkan, bahkan saat aplikasi berjalan di background
  • ✅ Tracking Field Staff: Melacak pergerakan karyawan lapangan untuk keperluan keamanan dan koordinasi operasional
  • ✅ Geo-fencing Kehadiran: Mendeteksi secara otomatis ketika karyawan memasuki atau meninggalkan zona kerja yang telah ditentukan

Perhatian: Sebelum aplikasi mengakses lokasi latar belakang, Anda akan melihat prominent disclosure (pemberitahuan jelas) yang meminta persetujuan Anda. Anda dapat mencabut izin ini kapan saja melalui pengaturan sistem perangkat Anda.

🛡️ Mengelola Izin Lokasi

Anda dapat mengontrol izin lokasi melalui:

  • • Android: Pengaturan → Aplikasi → Samta Staff → Izin → Lokasi
  • • Pilihan yang tersedia:
  • - Izinkan setiap saat (background location)
  • - Izinkan hanya saat aplikasi digunakan (foreground only)
  • - Tanya setiap kali
  • - Tolak

🔒 Penyimpanan dan Keamanan Data Lokasi

  • ✅ Data lokasi dienkripsi saat transit (HTTPS/TLS) dan saat disimpan (encryption at rest)
  • ✅ Data lokasi hanya dapat diakses oleh administrator HR perusahaan Anda
  • ✅ Data lokasi disimpan selama periode kerja karyawan dan 2 tahun setelah resign untuk keperluan audit, kemudian dihapus permanen
  • ✅ Data lokasi TIDAK dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan marketing atau iklan

Penggunaan Data

Kami menggunakan data Anda untuk:

  • ✅ Menyediakan layanan PMS, POS, HRIS, dan Accounting
  • ✅ Memproses transaksi dan pembayaran
  • ✅ Menganalisis performa bisnis Anda
  • ✅ Memberikan dukungan teknis
  • ✅ Meningkatkan fitur aplikasi
  • ✅ Memenuhi kewajiban hukum

Keamanan Data

Enkripsi

Data dienkripsi saat transit dan penyimpanan

Firewall

Perlindungan berlapis dengan firewall canggih

Monitoring

Pemantauan keamanan 24/7

Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

  • 📋 Mengakses data pribadi Anda
  • ✏️ Memperbarui informasi
  • 🗑️ Menghapus akun dan data
  • 📤 Mengekspor data
  • 🚫 Membatasi pemrosesan
  • ⚖️ Mengajukan keberatan

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami TIDAK menjual data pribadi atau lokasi Anda kepada pihak ketiga. Data hanya dibagikan dalam kondisi terbatas:

  • 🏦 Payment Gateway: Untuk memproses pembayaran (data terenkripsi)
  • ☁️ Cloud Infrastructure Provider: AWS/Google Cloud untuk hosting dengan enkripsi penuh dan perjanjian kerahasiaan
  • 📊 Analytics: Data yang dianonimkan untuk analisis performa aplikasi (TIDAK termasuk data lokasi real-time)
  • ⚖️ Legal Requirements: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau perintah pengadilan
  • 🏢 Administrator Perusahaan: Data lokasi karyawan dapat diakses oleh HR dan manajemen perusahaan tempat karyawan bekerja

Data lokasi khususnya: Hanya dapat diakses oleh perusahaan/organisasi yang mempekerjakan pengguna aplikasi dan tidak dibagikan ke entitas eksternal lainnya.

Kebijakan Penyimpanan Data

Data Aktif

Data disimpan selama akun aktif dan diperlukan untuk operasional bisnis

Setelah Penghapusan

Data dihapus permanen dalam 30 hari setelah penghapusan akun

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami melalui:

support@samta.cloud

+62 813-1122-717

Data Protection Officer: support@samta.cloud